盈联公司雇佣神秘顾客作为独立承包人进行检测活动，我们为每一名神秘顾客制定调查地点和调查内容，培训神秘顾客需要了解的内容和如何填写评估表。神秘顾客将完整填写评估表通过蜜彩平台，以PC端或移动端两种途径提交反馈。
毫无疑问，神秘顾客是需要事前培训的，即便盈联之翼的会员曾经参与过盈联的暗访项目工作，要知道，每一次的暗访对象会因委托方行业属性而存在显著差异，我们要为每一个暗访任务，匹配出与委托方主流客户特征一致的神秘顾客调查员。所有的神秘顾客在上岗之前都要经过针对性的特殊培训；根据检测内同的不同强度和复杂度，神秘顾客培训分为面授培训，电话培训，在线培训，模拟陪检等。