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满意度/忠诚度研究

        盈联是专门从事顾客满意度指数测评、企业顾客满意度提升研究、满意度测评软件开发、满意度培训员工满意度测评的专业机构。

         盈联采用的顾客满意度测评方法,是浙江大学自1996年以来的多年研究成果,到目前为止,盈联为银行、电信、IT、能源快速消费品、制造业、汽车等多个行业的数十家大中型企业提供了相关测评与咨询。

         盈联公司与浙江大学数学系,建立了长期的战略合作伙伴关系,致力于把顾客满意度员工满意度直接同企业、组织机构的有形经营结果——市场份额、收入、盈利性联系起来,对您的实践操作具有重要的营销指导意义。

        盈联满意度全国客户服务专线:010-62116635。 



 盈联视角

《利益相关者研究的聚焦点——“员工”》

顾客满意度、保留率与市场份额

顾客忠诚度与满意度

顾客满意度与盈利性

员工态度度量

解剖忠诚度

 研究工具

Loyaltyrx:忠诚度策略

Simulation Map仿真系统

客户体验反馈跟踪系统

 行业方案

《电信运营商顾客满意度解决方案》

《电力公司顾客满意度解决方案》

《银行顾客满意度解决方案》

《邮政快递业顾客满意度解决方案》

《员工满意度解决方案》

其它解决方案... ...

 

为什么选择我们?

● 我们致力于成为您的长期战略合作伙伴,提供利益相关者研究与增值咨询服务。

● STAWIN BI支持高端客户便捷解读、长期挖掘研究成果。

● 覆盖中国大陆和全球新兴市场范围的执行网络。

● 高价值、网络化、音视频化的调查设备系统保障。

盈联是市场研究业内商务智能开发与应用的先行者,STAWIN BI作为盈联的商务智能服务品牌,旨在提升利益相关者研究服务的先进性,推动核心研究成果的实物化与工具化,让我们的客户更加有信心的基于调研成果制定关键决策。
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